Zuletzt aktualisiert & geprüft: 01.11.2019

NEO.bet
Redaktionsbewertung

Gut

62/100
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NEO.bet Erfahrungen 2019 - Unser Experten Test

Großer Erfahrungsbericht - Wie seriös ist der Wettanbieter NEO.bet?

Gesamt
3.1 / 5
Bonus
2.5 / 5
Quoten
2.5 / 5
Service
2.5 / 5

Seit 2018 ist der Wettanbieter NEO.bet auf dem deutschsprachigen Markt verfügbar. Höchste Zeit also, um sich mit den NEO.bet Erfahrungen rund um den Buchmacher einmal detailliert zu beschäftigen. Positiv auffallen dürfte den meisten Sportwetten-Fans sofort, dass wir es hier mit einem auf Malta lizenzierten Wettanbieter zu tun haben. Hinter dem Buchmacher steht die Greenvest Betting Limited, die „bewaffnet“ mit der Lizenz aus dem schönen Mittelmeerland großspurig in Deutschland auf Kundenfang gehen möchte. Aber wird das gelingen und ist das Portfolio dafür attraktiv genug? Genau das wird unser NEO.bet Test im Folgenden zeigen.

100% Bonus bis 150€ auf die erste Einzahlung
AGB gelten, 18+
NEO.bet Bonus im Test

Stärken und Schwächen von NEO.bet

  • Buchmacher mit Lizenz aus Malta
  • Zwei Willkommensboni zur Auswahl
  • NEO.bet Wettbonus lässt sich auszahlen
  • Attraktive Quoten
  • Freundlicher Kundenservice
  • kein Paypal vorhanden
  • Wettsteuer muss gezahlt werden

1. Erster Eindruck & Anmeldung 5/10 Pkt.

NEO.bet: Neukundenbonus frei wählbar

Für die ersten großen Ausrufezeichen kann der Buchmacher im NEO.bet Test schon einmal damit sorgen, dass hier zwei unterschiedliche Willkommensangebote zur Verfügung stehen, von denen die Neukunden eines für sich auswählen können. Angeboten wird zum einen der sogenannte Starter-Bonus, der als 200 prozentiger Einzahlungsbonus ein zusätzliches Guthaben von bis zu 50 Euro einbringen kann. Wie der Name schon verrät, ist diese Offerte vor allem für die Neueinsteiger geeignet. Wer wiederum direkt auf das Gaspedal treten möchte, kann sich nach unseren Erfahrungen mit NEO.bet auch den Profi-Bonus schnappen. Hierbei handelt es sich ebenfalls um einen Einzahlungsbonus, der jedoch bis zu 150 Euro zusätzliches Guthaben in die eigene Wett-Kasse spült.

Die Webseite von NEO.bet

Aus optischen Gesichtspunkten lässt sich die Webseite des Anbieters auf jeden Fall als eigenwillig bezeichnen. NEO.bet verzichtet zum Beispiel auf einen klassischen Aufbau und verpasst der Webseite einen vollkommen eigenen Anstrich. Das heißt im Klartext: Die Sportarten sind hier zum Beispiel nicht links am Bildrand zu finden, sondern in einer kleinen Leiste am oberen Bildrand. Direkt daneben ist eine Suchfunktion zu entdecken, mit der Kunden gezielt nach Partien suchen können.
Abgesehen von den einzelnen Sportarten führt NEO.bet aber auch einige Highlights im Zentrum der Webseite auf. Sollten beispielsweise große Fußballspiele oder ähnliches anstehen, sind diese auf jeden Fall hier zu finden und können direkt angesteuert werden. Wiederum recht klassisch ist die Tatsache, dass bei einem Klick auf eine Quote am rechten Bildrand der Wettschein geöffnet wird. Gelungen ist zudem die Tatsache, dass der Buchmacher mit unterschiedlichen Signalfarben und kleinen Icons arbeitet, was die ganze Sache etwas ansehnlicher macht.

Usability & Menüführung

Wer sich an den eigenwilligen Aufbau der Webseite erst einmal gewöhnt hat, kommt nach unseren NEO.bet Erfahrungen gut mit dem Portfolio klar. Hierbei helfen vor allem die zusätzlichen Funktionen, zu denen neben der Suchfunktion auch unterschiedliche Filter gehören. Das macht die Suche nach den Partien also deutlich einfacher und wesentlich zeitsparender. Ohnehin ist die Webseite insgesamt recht schlank. Als einziges Highlight kann das Zentrum bezeichnet werden, wo mit großen Bannern zum Beispiel Bonusangebote oder ähnliches angepriesen werden. Das sorgt durchaus für eine bessere Menüführung, wobei wir diese im NEO.bet Test eigentlich ohnehin nicht bemängeln können.

Wie funktioniert NEO.bet? Die Anmeldung

Es ist nicht sonderlich schwer, beim Buchmacher auf der Webseite den Button für die Registrierung zu entdecken. Dieser ist gleich mehrfach vorhanden und wird farblich sogar auch immer hervorgehoben. Angesteuert werden kann zum Beispiel der Button im oberen rechten Bereich der Webseite. Wird hier auf „Anmelden“ geklickt, öffnet sich am rechten Bildrand ein kleines Registrierungsformular. Hier müssen die Kunden ihre E-Mail-Adresse, das Passwort und ein paar persönliche Daten eintragen, anschließend kann das Konto eröffnet werden – selbstverständlich vollkommen kostenlos.

2. Wettangebot & Wettoptionen 5/10 Pkt.

Die Vielfalt an Wettmöglichkeiten

Die meisten Buchmacher aus unserem Wettanbieter Vergleich schlagen bei der Auswahl im Portfolio einen möglichst vielfältigen Weg ein und sind dementsprechend bemüht, möglichst viele Sportarten in ihr Angebot aufzunehmen. Bei NEO.bet hat man sich für eine etwas andere Herangehensweise entschieden und so liegt der Fokus bei diesem Wettanbieter vor allem auf den bekannten und beliebten Sportarten. Insgesamt ist das Angebot somit im Vergleich zur Konkurrent mit gut 15 Sportarten recht begrenzt, hat dafür aber en Fokus voll auf Fußball, Tennis, Basketball, Eishockey, Handball und Co. gelegt.
Abgesehen von den genannten Sportarten stehen im Angebot aber beispielsweise auch Volleyball, Football, Baseball, Snooker, Darts, Cricket, Rugby oder Boxen bereit. Für den „Otto-Normaltipper“ dürfte die Vielfalt also ausreichend sein. Für Exoten-Jäger wiederum vermutlich nicht wirklich.

Die Optionen für deinen Tippschein

Laut Wettanbieter stehen jeden Monat mehr als 20.000 Veranstaltungen zur Verfügung, die unterm Strich natürlich eine gute Auswahl für den eigenen Wettschein mit sich bringen. Angeboten werden hier im besten Fall um die 100 Wettoptionen, mit denen dann beispielsweise auf den Halbzeit und den Endstand, die Anzahl der Eckbälle im Spiel, die Anzahl der Tore oder klassisch auf den Sieger eines Duells gewettet werden kann. Ebenfalls gut zu wissen: Wer auf den Fußball setzt, kann zum Beispiel in Deutschland bis in die dritt Liga hinab wetten. Hier stehen dann allerdings nur noch um die 30 Wettmärkte für jede Partie bereit.

3. Bonus & Bedingungen 5/10 Pkt.

Wie gut ist der NEO.bet Bonus? – Zwei Boni stehen zur Wahl

Für Anhänger der Sportwetten-Boni ist das Portfolio von NEO.bet auf jeden Fall interessant – und das sogar in gleich mehrfacher Hinsicht. Während die meisten Buchmacher nämlich mit nur einem Sportwetten Bonus in unserem Wettbonus Vergleich aktiv sind, schickt NEO.bet gleich zwei Offerten ins Rennen. Davon kann zwar jeder Neukunde nur eine Offerte auswählen, dennoch überzeugt natürlich allein schon die Tatsache der Wahlmöglichkeit.

Der NEO.bet Wettbonus im Detail

Obwohl nach unserer NEO.bet Erfahrung aus zwei Bonusangeboten gewählt werden kann, verzichtet der Anbieter in beiden Fällen auf einen NEO.bet Bonus Code. Stattdessen erfolgt die Auswahl einfach per Mausklick, anschließend wird der jeweilige Bonus dann mit der ersten Einzahlung auf das Konto aktiviert. Interessant: Die Tipper dürfen bei beiden Boni auf verschiedene Zahlungsmethoden zurückgreifen und neben der Kreditkarte auch die Sofortüberweisung, die Paysafecard und die Banküberweisung verwenden. Die Wahl hast du dann aus zwei unterschiedlichen Offerten.
Zum einen steht dir ein sogenannter Starter-Bonus zur Verfügung, der dir einen 200 prozentigen Einzahlungsbonus von bis zu 50 Euro bietet. Alternativ kannst du zum Profi-Bonus greifen, bei dem 100 Prozent Bonus bis zu 150 Euro angeboten werden. In beiden Fällen wird der Bonusbetrag direkt auf das Konto überwiesen, wenn du die qualifizierende Einzahlung abgewickelt hast.
Unterschiede gibt es im weiteren Verlauf dann nicht mehr. Die Bonusbedingungen für die Auszahlung sind identisch. In beiden Fällen verlangt der Wettanbieter von dir einen fünffachen Umsatz der Gesamtsumme aus Einzahlung und Bonus. Dieser darf nur mit Quoten von 1,50 platziert werden, was jedoch als sehr faire Quotenvorgabe bezeichnet werden kann. Zusätzliche Fairnesspunkte gibt es im NEO.bet Erfahrungsbericht für den großzügigen Bonuszeitraum, denn du kannst dir ganze 100 Tage Zeit lassen, um die Umsatzbedingungen für die Auszahlung zu erfüllen.

4. Wettquoten & Value Bets 5/10 Pkt.

Faire NEO.bet Quoten

Die Wettquoten sind ein ganz entscheidender Faktor, wenn es darum geht, einen attraktiven Wettanbieter auf dem Markt ausfindig zu machen. Natürlich sind die Quoten nicht in allen Disziplinen identisch – auch nicht bei NEO.bet. Der Buchmacher legt zwar grundsätzlich in allen Disziplinen einen guten Quotenschlüssel vor, kann aber besonders beim Fußball, Tennis oder Eishockey überzeugen. Hier gibt es nach unseren Erfahrungen mit NEO.bet die besten Wettquoten zu holen.

Quoten: Das bieten die NEO.bet Wettquoten

Im Vergleich mit der Konkurrenz gehört der Buchmacher bislang allerdings noch nicht zur Branchenspitze. Der Quotenschlüssel liegt hier bei etwas mehr als 95 Prozent.

5. NEO.bet Testbericht Mobil & App 7/10 Pkt.

100 %
Desktop geeignet
100 %
Tablet geeignet
100 %
Mobil geeignet

Mobil unterwegs wetten mit NEO.bet

Es dürfte keine große Überraschung sein, dass beim Buchmacher auch mobile Wetten platziert werden können. Du musst also nicht immer zuhause vor dem Laptop oder Desktop Platz nehmen, sondern kannst deine Wetten von überall aus platzieren. Vorausgesetzt natürlich, du hast eine Verbindung zum Internet. Inhaltlich unterscheidet sich die App vom regulären Desktop-Angebot nicht. Du kannst alle Wetten platzieren, gleichzeitig kannst du auch den Willkommensbonus aktivieren, das Konto eröffnen, deine Einzahlungen abwickeln oder die Promotionen des Wettanbieters in Anspruch nehmen.

Die NEO.bet App im Detail

Angeboten wurde bisher eine NEO.bet App-Alternative via mobile Webseite, die mit jedem Endgerät genutzt werden kann. Das „Geheimnis“ liegt in diesem Fall darin, dass es sich bei der App um eine web-optimierte App handelt. Das heißt also, dass kein Download für den Zugriff notwendig ist und du deine Wetten stattdessen direkt im mobilen Browser platzieren kannst. Eine angenehme Herangehensweise, da kein freier Speicherplatz oder ähnliches benötigt wird. Wer mag, kann als iOS- oder Android-Nutzer aber auch auf eine Download-App zurückgreifen und diese kostenlos herunterladen.

6. Livewetten & Streams 7/10 Pkt.

Live Wetten bei NEO.bet

Laut Wettanbieter werden jeden Monat um die 9.000 Live-Veranstaltungen angeboten, auf die Kunden rund um die Uhr ihre Wetten platzieren können. Das ist durchaus eine gute Anzahl, einige Konkurrenten sind hier aber mit dem drei-, vier- oder sogar fünffachen des Angebots unterwegs. Nichtsdestotrotz kannst du deine Wetten nach unseren Erfahrungen mit NEO.bet im Livewetten-Bereich aber auf alle Disziplinen platzieren, die auch im Pre-Match-Portfolio zu finden sind.

Die Live-Optionen im Detail

Inhaltlich kann der Livewetten-Bereich des Buchmachers somit als lückenlos bezeichnet werden. Technisch und optisch betrachtet gibt es hier aber noch Platz für Verbesserungen. Auf Live-Streams wird beispielsweise noch verzichtet, ebenso werden keine grafischen Animationen zum Spielverlauf angeboten. Begnügen müssen sich die Kunden stattdessen mit einer Statistik-Anzeige, in der zum Beispiel die Tore oder Eckbälle abgerufen werden können. Bis zur Branchenspitze fehlen dem Buchmacher hier aktuell also noch ein paar Meter.

7. Specials & Aktionen 7/10 Pkt.

NEO.bet Cash-Out und Co.

Für seine Sportwetten-Fans hat der Wettanbieter erfreulicherweise noch mehr im Angebot, als „nur“ den Willkommensbonus für die Neukunden. Bereitgestellt wird zum Beispiel auch die beliebte Cash-Out-Funktion, mit der Wetten frühzeitig ausgewertet werden können. Zudem sammelst du durch deine Wettabgabe sogenannte Chips beim Bookie, die dann in Boni umgewandelt werden können. Speziell für die deutschen Kunden interessant ist zudem das Kombi-Angebot. Wer Kombiwetten platziert, kann sich nämlich die Wettsteuer sparen – und das ist gerade auf lange Sicht gesehen schon enorm attraktiv.

Casino, Poker und Games bei NEO.bet

NEO.bet fokussiert sich in seinem Angebot bislang ausschließlich auf die Sportwetten. Durchaus eine Seltenheit, denn die meisten Unternehmen haben mindestens noch ein weiteres Produkt im Portfolio. Einen Nachteil für die Sportwetten-Fans bedeutet das aber natürlich nicht. Ganz im Gegenteil, immerhin kommt den Wetten dann die gesamte Aufmerksamkeit des Anbieters zugute.

8. Service & Support 5/10 Pkt.

Telefon Support
Live Chat-Support
E-Mail-Support
Support auf deutsch

Der Kundenservice & seine Erreichbarkeit

Den Kundensupport des Anbieters kannst du problemlos erreichen. Oben am rechten Bildrand findet sich der Button „Support“, der nach einem Klick direkt den Kontakt zum Kundensupport herstellt. Kontaktiert werden die Mitarbeiter per Chat, wobei jedoch nicht immer eine deutschsprachige Betreuung gewährleistet werden kann. Dafür geht es hier aber zügig und du kannst dich nach unseren NEO.bet Erfahrungen darauf verlassen, dass die Mitarbeiter im Support nach rund fünf Minuten reagieren.

Die Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme

Der Live-Chat ist beim Wettanbieter zwar die prominenteste Variante für den Kontaktaufbau zum Kundensupport, gleichzeitig aber auch nicht die einzige Option. Stattdessen kannst du auch auf eine E-Mail-Betreuung oder eine Fax-Nummer zurückgreifen. Abgerundet wird das Ganze durch einen FAQ-Bereich, der in unseren Augen ebenfalls als clevere Hilfestellung bezeichnet werden kann.

9. Zahlungen & Limits 7/10 Pkt.

Einzahlungsmöglichkeiten & Gebühren

Zunächst einmal interessant zu erwähnen ist im NEO.bet Testbericht, dass der Anbieter mit den NEOCoins eine ganz eigene Währung zur Verfügung stellt. Diese kann genutzt werden, um sich das Angebot des Buchmachers einmal risikolos anzusehen. Für die Einzahlungen von echtem Geld wiederum kannst du auf die Kreditkarten, Neocoin, Trustly, Skrill, Neteller, die Paysfecard, die Banküberweisung oder die Sofortüberweisung zurückgreifen. Der Mindestbetrag für Einzahlungen liegt bei zehn Euro, Gebühren fallen nur bei Neteller und Skrill an – in beiden Fällen drei Prozent.

Gewinne auszahlen lassen bei NEO.bet

Ausgezahlt wird beim Wettanbieter immer auf einem Wege, der im Vorfeld schon für die Einzahlung auf das Wettkonto verwendet wurde. Vor der ersten NEO.bet Auszahlung solltest du zudem darauf achten, dass eine Kopie des Personalausweises, Reisepasses oder eines anderen offiziellen Dokuments eingereicht werden muss. Anders als bei den Einzahlungen, liegt der Mindestbetrag für die Abhebung nach unserer NEO.bet Erfahrung bei 20 Euro. Dafür sind hier aber mit Ausnahme der Banküberweisung sämtliche Auszahlungen gebührenfrei. Zahlst du auf dein Bankkonto aus, sind zwei Auszahlungen pro Kalenderwoche gebührenfrei möglich. Ab der dritten Auszahlung innerhalb einer Woche fällt dann eine Gebühr in Höhe von fünf Euro an.

Mindesteinsätze und Gewinn-Limit

Wer bei NEO.bet wetten möchte, muss einen Einsatz von mindestens einem Euro pro Wettschein platzieren. Das ist nicht unbedingt wenig, denn gerade bei Systemwetten kann sich dieser Betrag schnell zu einer größeren Summe zusammensammeln. Das Gewinnlimit wiederum ist mit 100.000 Euro pro Wettschein ebenfalls nicht optimal, auch wenn Highroller mit individuellen Limits bedient werden können. Dennoch wäre auch hier sicherlich noch Luft nach oben.

Limits der Sportwetten

100000 EUR

Höchstlimit
1 EUR

Mindesteinsatz

10. Lizenzen & Seriösität 9/10 Pkt.

Wie sicher ist NEO.bet?

NEO.bet ist erst seit gut einem Jahr auf dem Markt aktiv, lässt in unseren Augen aber keine Zweifel daran zu, dass es sich um ein sicheres und seriöses Angebot handelt. Hierfür sorgt natürlich vor allem die Lizenz der maltesischen Lotterie- und Glücksspielbehörde, die sicherstellt, dass der Buchmacher nach europäischen Gesetzesgrundlagen handelt. Zusätzlich dazu verwendet NEO.bet eine SSL-Verschlüsselung bei der Übertragung deiner Daten, wodurch diese vor den neugierigen Blicken Dritter geschützt werden.
Rund um den Punkt „Verantwortung“ finden sich beim Anbieter aber noch weitere Hinweise darauf, dass der Bookie seriös arbeitet. So nimmt der Buchmacher den Jugendschutz ernst, ermöglicht persönliche Limits oder bietet sogar einen Selbsttest für die Kunden an.

Die Wettsteuer: Wie hoch ist die NEO.bet Steuer?

NEO.bet kann sich um die Wettsteuer in Deutschland nicht drücken. Der Buchmacher gibt diese Kosten daher an alle Gewinner weiter, die mit ihren Einzelwetten erfolgreich sind. Wer gewonnen hat, muss dann also einen Abzug in Höhe von fünf Prozent von der Gewinnsumme in Kauf nehmen. Allerdings: Mehrfachwetten wie System- oder Kombinationswetten sind beim Anbieter steuerfrei, was natürlich sehr zu begrüßen ist.

NEO.bet Erfahrung & unser Fazit 62/100 Pkt.

84 von 100 Punkten im Test

Nach unseren NEO.bet Erfahrungen handelt es sich hierbei durchaus um einen interessanten Wettanbieter, der in den kommenden Monaten und Jahren noch für einige Furore sorgen könnte. Bis es zum ganz großen Angriff auf die Branchenspitze kommen wird, dürfte es aber noch ein bisschen dauern. Unterm Strich sind hier viele gute Ansätze zu entdecken, gleichzeitig aber auch noch ein paar Schwächen.

NEO.bet Stärken und Schwächen

Zu den Stärken zählen auf jeden Fall die beiden Neukundenboni, von denen ein passendes Angebot ganz bequem ausgewählt werden kann. Zusätzlich dazu liefert NEO.bet mit den steuerfreien Kombiwetten oder den Promotionen für die Bestandskunden weitere Gründe zur Freude. Kleinigkeiten, wie zum Beispiel fehlende Animationen und Live-Streams, müssen hier noch verbessert werden. Empfehlenswert ist das Angebot aber dennoch und zwar vor allem für diejenigen, die sich bei ihren Wetten auf die bekannten Disziplinen wie Fußball und Co. fokussieren.

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